Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

更新日期:2024-06-11 07:17

来源:互联网

最新微软累积更新再次引发问题

Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

最近微软推出的累积更新又一次给用户带来了麻烦。据报道,Windows 10 1909版本的累积更新KB4549951(18363.778)本应是一个稳定版本的更新,不应该出现重大问题。然而,随着越来越多的用户安装该更新,一些用户再次遭遇了个人文件被删除或丢失的问题。

这次的文件丢失问题与之前的情况相似,用户升级后会发现个人文件夹里的子文件夹(如图片和文档)的所有内容都消失了,导致文件丢失等情况。之前出现过类似问题,主要是由于微软操作配置文件的问题所致。尽管之前已经修复了这个问题,但没想到现在又出现了类似的情况。

除了文件丢失问题,许多用户在安装了该更新后也遇到了蓝屏死机的情况。蓝屏死机界面显示的错误代码各不相同,包括PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION、CRITICAL_PROCESS_DIED、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE、MEMORY_MANAGEMENT、ACPI_BIOS_ERROR等。还有用户反馈遇到了Portcls.sys驱动程序错误,可能是由于最新累积更新与某些驱动程序不兼容导致的蓝屏问题。

通常情况下,微软在执行升级时会预先将用户文件移动到特定位置,然后在升级完成后再将这些文件重新迁移回来。之前出现的文件丢失问题大多是由微软执行迁移操作时出现的问题,有时文件无法成功迁移回来。这次的累积更新可能也是由于文件未能成功迁移回来导致的问题,但目前微软尚未发布任何声明。

如果用户尚未安装这个更新,建议直接点击暂停更新按钮暂时不要安装。如果已经安装并遇到问题,可以尝试卸载更新。卸载方法:控制面板/程序与功能/已安装更新。目前微软官方尚未证实这个问题,也未发布解决方法。

综上所述,最新的微软累积更新再次引发了文件丢失和蓝屏死机等问题,用户应谨慎安装并及时关注相关动态。