Win10系统蓝屏DMProtectEX64.sys,错误代码0xc0000428解决方法
更新日期:2024-07-09 07:44
来源:互联网
解决Win10系统蓝屏问题的方法
最近一些用户反馈称他们的Win10系统突然出现蓝屏问题,在开机时无法启动,并提示需要恢复。错误代码显示为0xc0000428,而相关文件为\Windows\System32\Dirves\DMProtectEX64.sys。那么,当你遇到这个问题时,该如何解决呢?
首先,让我们了解一下DMProtectEX64.sys是什么文件。这其实是adsafe净网大师软件中的一个文件,位于系统底层,防止被其他杀毒软件关闭,但却也容易导致系统蓝屏。
解决这个问题的方法有几种:
1. 首先,在开机时按下F8,然后选择【禁用驱动程序签名强制】。进入系统后,卸载掉这个DMProtectEX64.sys的软件——adsafe净网大师。重启电脑,应该就可以正常启动了。
2. 如果第一种方法不起作用,可以使用U盘进入PE系统,然后删除这个DMProtectEX64.sys文件。如果能够进入系统,记得卸载掉净网大师相关软件。
3. 如果以上方法都无效,可以考虑直接重装系统。
4. 最后,如果以上方法仍然无法解决问题,可以联系DMProtectEX64.sys的客服或公司进行沟通与解决。
希望以上方法可以帮助你解决Win10系统蓝屏问题,让你的电脑恢复正常运行。如果有任何疑问或需要进一步帮助,请随时联系相关服务部门。