Win7开机黑屏2345port.sys,2345Dumpblock.sys解决方法
更新日期:2024-06-08 20:11
来源:互联网
电脑开机黑屏无法进系统?可能是2345软件惹的祸
最近一些用户反映,他们的电脑在开机时出现黑屏无法进入系统,显示错误代码0X0000098,并提示错误文件为2345Dumpblock.sys或2345port.sys。这到底是怎么回事呢?如何解决这个问题呢?让我们一起来看看。
首先,我们需要了解一下2345port.sys和2345Dumpblock.sys是什么东西。这两个文件其实是属于2345公司的,是安装了2345安全卫士后会出现的一个文件。由于它们是驱动级的文件,会随系统启动而加载。有时候,如果2345port.sys文件损坏或丢失,就会导致win7系统无法正常启动。另外,也有可能是新版本的驱动不兼容导致的开机错误。同时,安装了2345浏览器的用户也会在系统中看到2345port.sys文件的存在。
那么,如何解决这个问题呢?首先,我们可以尝试进入安全模式来卸载所有和2345有关的软件,包括2345浏览器和2345安全卫士等。如果无法进入系统,可以尝试使用U盘启动并进入PE系统来操作。另外,如果你没有安装过这类软件,也可以在系统32\drivers目录中找到2345port.sys和2345Dumpblock.sys文件并将其删除。
目前,我们已经向2345公司反馈了这个问题,相信很快就会有一个解决方案出来。希望以上信息能帮助到遇到类似问题的用户。如果有任何疑问或需要进一步帮助,请随时联系我们。谢谢!